蕪湖金鑰匙家裝是金鑰匙裝飾集團(tuán)下轄專(zhuān)業(yè)從事整裝及全包裝修的公司,雖然金鑰匙家裝工廠(chǎng)店成立僅僅不到5年時(shí)間,但是金鑰匙家裝在蕪湖本地口碑卻是其他蕪湖裝修公司所不可比擬的,那么金鑰匙是如何做到的呢?
這樣從金鑰匙的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)說(shuō),裝修產(chǎn)品也是產(chǎn)品,它也是有售前、售中和售后等服務(wù),但是傳統(tǒng)裝修模式下,只注重售中服務(wù),而在售前和售后中則沒(méi)有強(qiáng)調(diào),甚至不少裝修公司還存在售前“低價(jià)吸客”,售中“不停增項(xiàng)”、售后“推諉扯皮”的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象在蕪湖裝修市場(chǎng)中也不少見(jiàn),為了改變這樣的情況,贏(yíng)得裝修業(yè)主對(duì)蕪湖金鑰匙家裝的認(rèn)可,從金鑰匙成立之初就在緊抓售前和售后服務(wù),穩(wěn)定推進(jìn)售中服務(wù)。
比如售前中,預(yù)算報(bào)價(jià)、量房設(shè)計(jì)等等,金鑰匙都用最專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為業(yè)主提供服務(wù),而不是敷衍了事,對(duì)到店咨詢(xún)的業(yè)主,安排專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師全程陪同,提供裝修知識(shí)、風(fēng)格篩選、工藝講解等等各項(xiàng)服務(wù),業(yè)主即使不在金鑰匙裝修,到店一趟之后也能學(xué)到非常多的家裝知識(shí),當(dāng)然最重要的也能提高防騙知識(shí)。
在售后上,金鑰匙率先在蕪湖興建了專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),這里面包括設(shè)計(jì)師、售后顧問(wèn)以及專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)修工人,提供專(zhuān)線(xiàn)服務(wù),業(yè)主裝修完工后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可直接聯(lián)系金鑰匙提供維修服務(wù),對(duì)于是金鑰匙的問(wèn)題,金鑰匙一概負(fù)責(zé)到底,絕不推脫扯皮。
正是因?yàn)榻痂€匙在抓緊整個(gè)流程的全部服務(wù)內(nèi)容,所以金鑰匙在蕪湖裝修公司中贏(yíng)了許多業(yè)主的認(rèn)可。